PIAGAM PELANGGAN MPK

JABATAN PERANCANGAN PEMBANGUNAN

1. Memproses permohonan Kebenaran Merancang dalam tempoh 60 hari bekerja dengan syarat dokumen lengkap diterima.
2. Memproses kelulusan Pra Hitungan dalam tempoh 30 hari bekerja dengan syarat dokumen lengkap diterima.
3. Memproses permohonan Tukar Syarat Dasar, Pecah Sempadan, Pecah Bahagian dan Cantuman Tanah dalam tempoh 14 hari bekerja dengan syarat dokumen lengkap diterima.
4. Menguruskan kelulusan Pelan Bangunan bagi cadangan pembangunan selain dari bangunan kediaman yang kurang 4 unit dalam tempoh 35 hari bekerja tertakluk kepada permohonan yang lengkap.
5. Menguruskan kelulusan Pelan Pindaan dan Tambahan Bangunan dikeluarkan dalam 45 hari bekerja tertakluk kepada permohonan yang lengkap diterima.
6. Menguruskan kelulusan Sijil Kelayakan Menduduki (CFO) dikeluarkan dalam tempoh 12 hari bekerja tertakluk kepada permohonan yang lengkap.
7. Memproses Permohonan / Notis Pembinaan Tanpa Kelulusan dalam tempoh 60 hari bekerja dari tarikh permohonan / notis diterima.
8. Memproses kelulusan Pelan Serta Merta dalam tempoh 1 hari bekerja dari tarikh permohonan lengkap diterima
9. Memproses permohonan Pelan Lakar bagi Lesen Perniagaan dalam tempoh 1 hari bekerja dari tarikh permohonan lengkap diterima.
10. Memproses kelulusan Pelan Pindaan Mudah bagi perniagaan, perindustrian dan selain kediaman dalam tempoh 14 hari bekerja dari tarikh permohonan lengkap diterima.
11. Memproses kelulusan Pelan Pindaan Mudah bagi kediaman dalam tempoh 7 hari bekerja dari tarikh permohonan lengkap diterima.
12. Memproses permohonan Pelan Setara bagi rumah mampu milik dan kos sederhana rendah dalam tempoh 24 jam dari tarikh permohonan lengkap diterima.
13. Menyediakan ulasan Permohonan Tanah Individu / Agensi dari Pejabat Daerah Kuantan dalam tempoh 21 hari bekerja.
14. Memproses permohonan kelulusan Tapak Papan Iklan Luar Premis secara serentak dalam tempoh 21 hari bekerja.
15. Memastikan maklumat Rancangan Tempatan Daerah Kuantan dan Pelan Asas Digital yang diperlukan oleh pelanggan disediakan dalam tempoh 30 minit.

<<Kembali ke Senarai Piagam Pelanggan Jabatan